gentehonrada®

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Por el presente documento y mediante su contenido, Espanet Webmail, S.L., empresa comercializadora del portal gentehonrada® , expone, advierte y pone en conocimiento de los usuarios las condiciones generales de contratación que rigen los servicios ofrecidos por dicha empresa dentro de su actividad comercial a través del sitio web http://www.gentehonrada.es.

1.DEFINICIONES:

En las presentes Condiciones, y salvo que de la lectura de alguna de las estipulaciones contractuales se deba interpretar otra cosa, cada vez que se diga “La Empresa” se hace referencia a Espanet Webmail, S.L., y cada vez que se haga alusión a “El Portal” se está haciendo referencia a gentehonrada.es".

Por lo que se refiere a la persona que accede al sitio web bajo la denominación “usuario” o “cliente” se hace referencia a aquella persona física o jurídica que desea contratar los servicios o productos ofrecidos en la página web de la empresa con el fin de destinarlos de manera particular y no comercial.

2. OBJETO

Este contrato tiene por objeto la concesión por parte de la empresa al usuario cliente del permiso o licencia de uso de la información propiedad de la empresa o la cesión de información pública obtenida igualmente por la empresa.

3. LIMITACION EN EL USO DE LOS SERVICIOS OBTENIDOS.

El cliente se obliga y compromete a no divulgar, en ningún tipo de soporte, la información obtenida, ni total ni parcialmente, ni comercializará dicha información, ni la utilizará para fin distinto del uso particular, ni la manipulará o alterará ni la facilitará a tercero alguno.

Las presentes condiciones generales se encuentran sometidas a la legislación española, por lo que las partes, independientemente de su fuero propio, al que renuncian, se someten para la resolución de cualquier tipo de discrepancia a los Tribunales de Justicia españoles.

El cliente o usuario deberá ser mayor de 16 años de edad, y jamás ni bajo ningún solicitará o se dará de alta en ningún servicio ofrecido por el portal sobre alguien que sea menor de 16 años.

4. MODO DE CONTRATAR PRODUCTOS O SERVICIOS.

El usuario deberá rellenar y cumplimentar el formulario de usuarios registrados con los datos personales allí requeridos y leer, comprender y aceptar las condiciones generales de contratación, así como la política de privacidad y términos de uso. Sin ambos requisitos, no se producirá contratación de ningún tipo ni se admitirá al usuario como miembro del portal.

Verificado lo anterior, es decir, siendo mayor de 16 años y aceptadas las condiciones y términos de contratación y los términos de privacidad, el cliente o usuario será registrado cumplimentando los datos del oportuno formulario. Dichos datos, principalmente, obedecen a una cuenta inicial de correo electrónico (datos de contacto) y de domicilio actual (datos de facturación). Desde ese momento, y aceptado como usuario por el administrador, el cliente ya puede solicitar determinados servicios y proceder al pago de los mismos mediante el sistema tarjeta de crédito o vía pasarela de pago Pay Pal siguiendo los pasos que, tanto el Banco Gestor del TPV Virtual o la Pasarela de Pago, le vienen indicando para realizar la transacción de manera segura y satisfactoria.

No obstante lo anterior, y además de ser un usuario puntual del portal al objeto de obtener determinado tipo de servicio, el cliente tiene la posibilidad de formar parte de nuestro colectivo inscribiéndose como miembro de gentehonrada®. Para ello debe cumplimentar el formulario que se exhibe al efecto sobre datos concretos del usuario y cursar tal solicitud. Verificada por parte del administrador la ausencia de incidencia de entidad por parte del solicitante, y verificado el pago de la tarifa anual en el mismo modo de pago indicado anteriormente, el usuario es admitido en el portal como miembro del mismo, siendo beneficiario de una cuenta de correo con la extensión @gentehonrada.es y pudiendo tener su propia ficha de usuario con sus datos y acceder a un tablón de anuncios donde puede insertar hasta un máximo de cinco reseñas, así como al del resto de usuarios miembros que deseen ser vistos o incorporar información.

Todo el proceso de acceso, registro, solicitud de información, productos o servicios, envío de la misma, facturación, y resto de datos, informaciones y secciones propias del portal se ofrecen únicamente en lengua castellana.

Todos los intercambios de datos e información son registrados convenientemente con el fin de constatar la realidad de la relación contractual.

5. TIPOS DE CONTRATACION:

El usuario podrá a su voluntad elegir el tipo de servicio que desea contratar:

a) Mediante consumo individual y único de un solo crédito.

b) Mediante compra de bonos de créditos que le producen mayor ventaja económica.

En ambos casos, los consumos son abonados por el cliente al momento de la petición del servicio concreto, y con anterioridad a recibir el resultado del servicio o producto del que se trate, bien a través de tarjeta de crédito o bien a través de pasarela de pago garantizada, en este caso, Pay Pal.

Si el pago se verifica mediante la modalidad de bono prepagado del modo indicado anteriormente, los consumos realizados se descontarán directamente del saldo de los bonos que haya contratado. El saldo del bono puede ser utilizado hasta un máximo de un año desde la fecha de compra, por tanto, los bonos adquiridos en virtud del presente contrato caducarán en el plazo de 12 meses desde la fecha de su compra, renunciando el usuario cliente a exigir el reintegro de la suma prepagada y que se encontraba pendiente de consumir al momento de su expiración.

Los precios de los servicios prestados se encuentran en el apartado TARIFAS, donde .

6. IMPUESTOS

Por cada consumo o servicio prestado por el portal, se emitirá la factura correspondiente según los datos facilitados por el usuario al momento de cumplimentar el formulario de registro o acceso. Todas las facturas emitidas por la EMPRESA serán incrementadas conforme a los impuestos que le sean aplicables el día de su facturación. Todo usuario podrá descargarse on line las facturas emitidas por el portal accediendo al apartado de la web existente a tal fin.

10. CONDICIONES DEL SERVICIO

Para el acceso a los productos y servicios, el cliente deberá identificarse con su clave y password que podrá elegir libremente y modificar en cualquier momento. En ningún caso, el portal tendrá acceso o conocimiento de los datos de la clave del usuario. En el supuesto de que el cliente tuviese conocimiento de que su clave ha perdido su carácter confidencial, adoptará todas las medidas oportunas para modificar la misma, no haciéndose responsable la empresa de los consumos de los productos y servicios producidos en el intervalo de dicha pérdida de confidencialidad.

Si el usuario solicitara consultas extendidas, cumplimentando todos los campos exigidos para que la búsqueda sea concreta y eficaz, recibirá en su cuenta de correo dicho informe en el plazo de diez días hábiles desde que es procesada y admitida su solicitud.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los productos y servicios pertenecen a la empresa si estos son adquiridos por ella con el fin de ser facilitados al usuario. El resto de información que se considere pública pertenecerá a los titulares de las bases de datos que la tengan indexada. La información que los usuarios aporten, inserten o reseñen en determinados aportados de la web son de su propiedad y de su plena responsabilidad.

12. RESOLUCIÓN

La empresa o el portal podrá resolver el presente contrato en caso de incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de sus obligaciones, reservándose el derecho de retirar el acceso al servicio en cualquier momento.

13. RESPONSABILIDADES

El portal obtiene la información contenida en los productos y servicios ofertados mediante el acceso a fuentes o bases de información cuyos datos se presumen correctos. La empresa, y una vez el usuario formula correctamente su petición, realiza las oportunas búsquedas en base a los datos introducidos por el cliente, recabando dicha información de las bases públicas o privadas consultadas y transmitiendo la información al usuario tal y como la obtiene, sin prejuzgar ninguna circunstancia en las incidencias si es que las hubiera. Luego, la empresa o el portal no son responsables ni del resultado de las búsquedas, de su exactitud, omisiones o corrección de los datos obtenidos y facilitados, así como de la corrección, generalidad, ambigüedad, duplicidad, omisiones, coincidencias, inexactitudes, faltas de ortografía o gramaticales…etc. introducidas por el usuario cliente en los criterios de búsqueda, al no ser cuestiones dependientes o controladas por el portal, actuando éste con criterios de tercero de buena fe.

En todo caso la responsabilidad de la empresa y/o portal así como la indemnización de daños y el abono de intereses en caso de falta de cumplimiento por culpa o negligencia, queda limitada a la totalidad del precio pagado por el usuario cliente como consecuencia del presente contrato y según la tarifa que sea de aplicación al momento de efectuarse la petición de información por parte del usuario. El cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier tipo de responsabilidad superior a la que queda detallada en éste mismo párrafo, ni a hacerlo por importes mayores, ni a solicitar indemnización superior, aunque sea de tipo moral.

14. CONFIDENCIALIDAD

La información licenciada y facilitada, cualquiera que sea su soporte, se suministrará para el uso único y exclusivo del usuario, quién está obligado a mantener absoluta confidencialidad respecto de los datos que le han sido transmitidos y en ningún caso podrá facilitar dicha información o parte de la misma a terceros, ni tan siquiera con el consentimiento tácito de la empresa, siendo responsable en caso de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal o cualquier tercero al que se le haya comunicado los datos, pues la información es de uso privado y personal y únicamente para que sea valorada por el usuario solicitante.

15. CONDICIONES

La empresa y/o portal se reservan el derecho a rectificar, extender o anular cualquier información contenida en los productos y servicios, añadir nueva información y/o mejorar o modificar la presentación del servicio en cualquier momento, así como introducir los elementos necesarios para facilitar el control de su utilización. El mantenimiento o reparación de los equipos informáticos y de transmisión de datos u otros elementos similares ajenos al control del portal, podrán motivar la modificación o suspensión temporal del servicio, reservándose la empresa el derecho de hacerlo.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

La empresa y/o el portal, a través de su soporte de administración e ingeniería, garantizan la legitimidad de las fuentes o bases de datos consultadas para la elaboración de sus productos o prestación de sus servicios, con las salvedades indicadas anteriormente, así como del cumplimiento de los requisitos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

17. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

El usuario queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a la empresa y/o portal para recabar y tratar automatizadamente en un fichero del que es responsable y administra y gestiona en cumplimiento de la legalidad la ingeniería informática contratada a tal efecto por la empresa, los datos que se obtengan como consecuencia de la relación establecida entre el usuario y el portal con la única finalidad del mantenimiento, desarrollo o control de la relación comercial entre el cliente y el portal gentehonrada®, así como remitirle información y publicidad de productos y servicios de la empresa y/o el portal. Igualmente, y en cumplimiento a la Ley 34/2000, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el portal advierte que al aceptar las presentes condiciones de uso el cliente presta su conformidad a que sus datos y de los terceros consultados se incorporen a sus ficheros. Todos los datos facilitados son obligatorios, salvo que en los mismos se disponga lo contrario, para poder entregarle los productos y servicios solicitados. El usuario que no desee recibir información sobre los productos y servicios de la empresa podrá denegar el consentimiento enviando un email con los datos facilitados a la siguiente dirección contacto@gentehonrada.es. Asimismo podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, de acuerdo a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección: Epanet Webmail, S.L. (Portal gentehonrada), calle Pérez Pujol, nº 4-1º, 46002 Valencia o por correo electrónico a contacto@gentehonrada.es.

18. FACTURACIÓN DIGITAL

Según lo expuesto anteriormente, el cliente podrá obtener la factura digital accediendo a la zona de la web donde se encuentran alojadas todas y cada una de las facturas emitidas por todos los servicios o productos consumidos.

De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, el usuario autoriza expresamente a la empresa y al portal al aceptar las presentes condiciones con el fin de que el cliente acceda directamente a dicha facturación digital.

Se entiende por Factura electrónica, al documento tributario generado por medios informáticos en formato electrónico, que remplaza al documento físico en papel conservando su mismo valor legal.

El receptor de facturas electrónicas tiene las siguientes obligaciones:

• Conservar las facturas electrónicas, junto con los datos asociados (firma y certificado) en su formato original;

• Asegurar la legibilidad de las mismas en su formato original;

• Garantizar el acceso completo (visualización, búsqueda selectiva, copia o descarga en línea e impresión) a los datos.